把
訪客變好友
好友變熟客
突破 94% 熟客回購率
Echoss會員成長系統2000+品牌指定合作,1500萬+ 覆蓋會員數
Echoss會員成長系統2000+知名品牌指定合作 1500萬+ 覆蓋會員數
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把訪客變好友,把好友變熟客!
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客戶心得
Echoss VIP 系列:會員經營、導客、營收,目標一次達成!
最多品牌選擇導入的LINE CRM系列
LINE會員系統
做好VIP分級,給顧客尊榮享受
LINE導客會員系統
取代紙本傳單,更多VIP會員加入
LINE變現會員系統
流量變現,讓VIP會員付費更多
LINE導客變現會員系統
流量池經營,更多含金量VIP會員
品牌案例
◼即將公開
媒體報導
口碑熱搜的會員成長行銷系統
壯大會員數,顧客消費零阻力
Echoss Voucher 一站式票券發行服務,自己的流量也能自己變現。從協助信託、上架,到銷售、結算,12CM協助您一站搞定,滑滑指尖就能發券,讓發券不再高門檻。
業界唯一同時榮獲LINE 官方賴的TOP鑽石級業務夥伴和銀級技術夥伴身份
知名品牌客戶
門市據點導入
合作客戶
連鎖餐飲
咖啡輕食
星巴克、路易莎、Aunt Stella詩特莉、怡客咖啡、樂檸漢堡、成真咖啡、歐客佬、Nespresso膠囊咖啡、頂呱呱、SUBWAY潛艇堡、CAFE!N、日出、新東陽、所長茶葉蛋、六月初一8結蛋捲、LADY M、起士公爵、紅葉蛋糕、巧克力雲莊、茶籽堂、Rivon禮坊、99幸福甜、聖保羅等
酒業飲料
保養美麗
名留集團、曼都髮型、新技髮型、指舞春秋、IROO、Wstyle、健身工廠、The Body Shop 美體小舖、Durex 杜蕾斯、Move Free 益節、CLARINS 克蘭詩、林三益、歐舒丹Spa、Eunice SPA、肯夢Aveda、歐萊徳、可可茉 CoCo Jasmine等
車業
其他
全家便利商店FamilyMart、鹿港天后宮、青鳥書店、松山文創園區(松菸)等
看看品牌怎麼說
OMO全通路的會員溝通策略
路易莎於2022年中攜手12CM Taiwan睿鼎數位,以電子票券方式上架LINE禮物,愛好者購買路易莎咖啡禮物券後,可以將心意透過LINE,分享給親友們,親友只需要在自己方便的時間、前往路易莎全台高達400多間配合門市做兌換。
酩悅軒尼詩 Moët Hennessy 表示,過去過去紙本集點兌獎,顧客常常會忘記帶集章紙卡,但是忘記帶手機的比例極低,軒尼詩因此秉著敏銳的洞察力,隨著消費行為的轉變,和 12CM Taiwan 合作,透過會員LINE活動整合了消費者的線上線下數據,是酒商品牌產業破天荒的第一次。
SUBWAY表示,推薦好友活動透過「會員介紹會員」MGM行銷機制,以邀請函的方式,讓品牌忠誠會員可以邀請新客人加入 LINE 官方帳號,並分送他們「買一送一」優惠券,這個特別的活動 SUBWAY 的 LINE 好友數量暴增,也讓門市再掀起排隊風潮。
獲利的基礎:會員管理
12CM CRM 小學堂
「顧客關係管理」或是「會員管理經營」已經是品牌當今獲利的最關鍵基礎,而LINE 是台灣人愛用的超級APP,不少人覺得LINE 是聊天軟體,不過你知道LINE 也適合拿來做會員管理嗎?12CM CRM 小學堂,從當今趨勢、市場觀察、行銷實作角度,完整陪你探索一次!
精選學堂
❝ 把訪客變好友,把好友變熟客 ❞
12CM是快速發展中的新創公司,於2022年榮獲大韓民國軟體總統獎,台灣更是12CM在全球業績表現最亮眼的市場。身為 LINE業界唯一同時榮獲「鑽石級 Diamond 銷售夥伴」與「金級 Gold 技術夥伴」與 AWS Partner Network 一員,12CM Taiwan 希望透過我們的專利技術、創新創意、熱血熱情,幫助每個品牌用更有效率的方式,擴建與經營品牌流量池,照顧好會員,獲得更多營收。