Pierre Hermé是以奢華馬卡龍聞名的頂級甜點品牌，現於台灣設有3家門市（台北新光A9、台北晶華、台中新光中港）及1家快閃店（高雄巨蛋）。以精緻法式甜點和頂尖品質見稱，Pierre Hermé長期致力於將品牌價值體現在每一份甜點中。

為了深化顧客關係並進一步鞏固市場地位，Pierre Hermé 導入了12CM Taiwan架構於LINE上的EchossVIP數位會員系統，同時設計了吸引人的新客與熟客會員導入制度。

Pierre Hermé表示，品牌強調的不僅僅是美味與高端形象，更是每位顧客在品嚐馬卡龍時的感動與幸福感。EchossVIP系統上線後，每日都有大量顧客在門市外排隊，進一步帶動品牌熱度，門市人流大幅增長。

馬卡龍品牌Pierre Hermé用EchossVIP打造數位會員體驗，門市人氣再創高峰

會員免費入會，消費即享馬卡龍1顆作為入會禮

門市顧客只需打開LINE，簡單填寫資料即可成為會員，新加入的會員不限消費金額，即可享有馬卡龍1顆作為入會禮。會員可透過系統查看過去的消費紀錄與累積點數，並根據消費額自動升級會員等級。點數效期設置為每年1月1日自動清零上一年度的累積點數，確保會員持續參與品牌活動。點數兌換的優惠券僅限於門市兌換，並不接受線上操作或截圖條碼進行交易，確保兌換過程的嚴謹性與品牌形象的一致性。

Pierre Hermé還導入了12CM Taiwan的Echoss智慧印章技術，讓會員在門市兌換入會禮，使用LINE會員卡、優惠券或累積點數時，只需要往顧客手機上蓋章，即能成功確認與核銷。這項技術不需要網絡連接或額外充電，簡化了會員在門市的購物流程，讓核銷和兌換更加快捷便利。

Pierre Hermé透過創新的會員制度導入，成功吸引了大量新顧客，並通過累積消費提供的分級回饋，強化了顧客的忠誠度，為品牌數位化經營奠定了重要基石。

加入「Pierre Hermé」LINE會員除了消息一把抓，免費入會，即享入會禮，會員卡集點等好康

Pierre Hermé TW LINE官方帳號

輸入專屬 ID @phtw

請點選此連結加入