LINE官方帳號(LINE OA)建立

12CM Taiwan 唯一同時榮獲 2023 LINE官方賴 雙大獎

申請一個屬於自家品牌的LINE認證帳號

LINE OA 為「LINE官方帳號」- LINE Official Account，全台 LINE 活躍用戶數高達2100萬！

對成功品牌來說，LINE能精準傳達產品活動消息，即時解決顧客商品與服務問題。透過分眾行銷…等功能，與好友深度互動；在對的時間推播對方深感興趣的資訊，讓品牌或商家可以輕鬆回應好友興趣與需求！

12CM Taiwan 是 LINE 官方賴
唯一同時榮獲
2024 LINE 鑽石銷售夥伴
2024 LINE 金級技術夥伴

協助品牌申請或優化LINE官方賬號，把LINE效益放到最大！

(官方新聞：12CM Taiwan 唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 2024 LINE 金級技術夥伴)

LINE用戶數
0 萬
單一帳號比例
0 %
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LINE官方帳號申請

LINE OA 等級差異及費用

LINE官方帳號依照等級分成以3 種

✔ 一般官方帳號（灰盾）: 只需要透過 LINE 帳號登入即可開始使用，無須審核也不用身份驗證，用戶“無法”在 LINE App「官方帳號」搜尋欄位找到企業官方帳號名稱。

✔ 認證官方帳號（藍盾）：認證官方帳號則需要通過 LINE 官方的相關文件審核，確認為合法企業、商家或是組織後才能獲得。

✔ 企業官方帳號（綠盾）：企業官方帳號只能由 LINE 官方主動邀請，不能主動申請，且需先為認證帳號。

LINE訊息發送費用，官方賴收費

LINE OA推播擁有高開啟率

✔ 輕用量：免月費/每月，免費訊息200則/超過方案用量，不可加購訊息則數

✔ 中用量：固定月費$800/每月，免費訊息3,000則/超過方案用量，不可加購訊息則數

✔ 高用量：固定月費$1,200/每月，免費訊息則數6,000則/超過方案用量，每則加購訊息費用$0.2

LINE圖文選單編輯器

圖文選單外掛：切換、換頁、多層

✔ 要幾格有幾格，要幾層有幾層
✔ 自訂選單按鈕位置與版型
✔ 輕量外掛，免購買整套系統

查看LINE圖文選單外掛細節>

LINE OA內自營商城，變現流量

EchossVoucher LINE電子票券系統

✔ 信託、上架、銷售、核銷、對帳，一站搞定
✔ 適合商品券、服務券、體驗券、現金券銷售！(案例：寄杯系統、SPA券系統)
✔ 搭配門市智慧印章核銷亦或整合POS

查看LINE自營票券系統 Echoss Voucher >

OMO虛實整合，全場域數位行銷

以LINE OA為中心，讓好友變熟客

✔ 蒐集線下數據，線上再⾏銷
✔ 加購LINE Beacon，吸引路人或是鄰店消費者 (案例參考：ZOHAN柔漢沙瀧)
✔ 搭配Echoss VIP會員系統和智慧印章，透過會員機制，刺激更多消費

Ready For LINE小程序! ​

LINE MINI App小程序，熟客變成超熟客

✔ 熟客變超熟客！縮短消費路徑！
✔  免自行開發APP與網站，依附LINE快速便利導流

查看LINE MINI App 小程序介紹 >

STAGE 1

申請品牌的官⽅帳號

官⽅帳號通過LINE審核流程後，可獲取對應的「企業官⽅帳號」或「認證官⽅帳號」盾牌識別、並可顯⽰於LINE APP內的搜尋結果。

STAGE 2

佈置LINE門面、選單

LINE官方帳號是品牌形象的一環，確保LINE OA的形象扣合品牌個性，開張即好好佈置LINE門面、選單，讓全網域一致性。

STAGE 3

和好友說話與互動

向加⼊LINE官⽅帳號的好友傳送群發訊息或分眾訊息。提供產品消息、優惠訊息，讓LINE OA成為品牌顧客管理中心。

STAGE 4

打造無敵品牌會員中心

透過串接更多模組，如Echoss會員成長系統、票券系統、LINE Beacon等，給你的顧客獨一無二的體驗！

協助企業與⽤戶建⽴深度關係的Business Solution

透過LINE的⾼普及率，接觸台灣廣⼤的⾏動⽤戶。透過官⽅帳號，提供友善的品牌體驗，從實⽤⽣活資訊，
優惠好康，到貼⼼的個⼈化服務，讓品牌融⼊⽤戶⽣活，成為不可或缺的存在。

流量佈局、流量變現、成效追蹤

請留下您的聯絡資訊與需求，12CM睿鼎數位顧問群，將儘速與您聯絡。

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LINE OA的相關案例

所長茶葉蛋抓住社交送禮商機，上架LINE禮物，讓知名度與業績進一步提升
所長茶葉蛋

所長茶葉蛋導入會員系統Echoss VIP，讓顧客更願意『主動』重複和品牌互動

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丸亀製麺

累計每日集點人次達6.7萬人! 丸亀製麺導入Echoss會員集點系統，維繫顧客關係

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歐舒丹美妍美體中心

Spa L’OCCITANE歐舒丹美妍美體中心數位轉型深化LINE官方帳號服務，綁定即可享專屬優惠

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12CM Taiwan 睿鼎數位的品牌客戶

"星巴克表示，透過 LINE 經營新舊會員，累計至2022年1月 LINE 好友數已超過130萬，較2021年1月成長約500%。推出「每日星巴克訂閱制」後，成效顯著，擁有超過40%的回購率、90%以上的核銷率。"
星巴克
星巴克
路易莎表示，LINE已是現代人生活上仰賴的數位溝通工具，在疫情期間崛起的「LINE禮物」讓遠距傳情不再是件困難的事，因此於2022年中攜手12CM Taiwan睿鼎數位，以電子票券方式上架LINE禮物，愛好者購買路易莎咖啡禮物券後，可以將心意透過LINE，分享給親友們，親友只需要在自己方便的時間、前往路易莎全台高達400多間配合門市做兌換。
路易莎咖啡
路易莎咖啡
Aunt Stella總經理Jack表示，像今年新年檔期，Aunt Stella就根據系統數據，提供高消費會員專屬優惠，檔期間來客消費率高達75%，相當的精準。
Aunt Stella
Aunt Stella
"健身工廠表示，集點活動的互動效果超乎預期、非常踴躍，活動一共設計了20個任務，完成每個任務後，健身工廠同仁會使用智慧印章核實通過任務給予1點，完成4點、8點、12點後可分別獲得不同階段的挑戰禮。"
健身工廠
健身工廠
“丸亀製麺表示，Echoss會員集點系統上線後2個月內，累計每日集點人次已達6.7萬人，集點人數達4.7萬人，達成235%的目標集點人數。另外LINE好友人數也在短短2個月內，從21萬人成長到32萬人，每日成長人數皆超過1000人以上。”
丸亀製麺
丸亀製麺
所長茶葉蛋表示，Echoss VIP不論是對於顧客或是品牌本身，都非常的直覺易用，顧客只需要從官方帳號內填寫完個人資料就可以入會，養成購買習慣，品牌也能藉著後台設定會員分級制度、舉辦活動與數據分析。導入Echoss VIP不到一個月的時間，已讓官方LINE好友數正式突3萬。
所長茶葉蛋
所長茶葉蛋
"軒尼詩表示，過去使用紙本集點兌獎時，顧客常常會忘記帶集章紙卡，但是忘記帶手機的比例極低。因此透過 LINE OA 數位集章活動，搭配門市 echoss 智慧印章，OMO整合顧客的線上線下數據，是酒商品牌產業破天荒的第一次。"
軒尼詩
軒尼詩
"SUBWAY表示，推薦好友活動透過「會員介紹會員」行銷機制，以邀請函的方式，讓品牌忠誠會員可以邀請新客人加入LINE官方帳號，並分送他們「買一送一」優惠券，這個特別的活動讓SUBWAY LINE好友數量暴增，也讓門市再掀起排隊風潮。"
SUBWAY
SUBWAY
"起士公爵表示，透過LINE導入新客戶、成長老客戶，營運成效提高、導入成本低。官方LINE好友數已突破23萬，不只是好友數的持續飆升，當中從LINE內升級成為VIP會員的忠誠客戶也正式突破2.3萬人，超過10%的熟客黏著度。"
起士公爵
起士公爵
"三澧企業表示，旗下擁有【MO-MO-PARADISE 】、【BELLINI Pasta Pasta】、【MOLINO 手工義大利麵】、【 吉天麩羅】、【天吉屋】等品牌，透過導入在 LINE 上就能經營會員的 Echoss VIP 會員系統，藉著線上和線下資料同步，讓各品牌得以對於顧客的輪廓以及用餐行為，得以更全面的掌握。"
三澧企業
三澧企業
"Nespresso表示，透過「Nespresso 電子護照」的會員集點制度，於全台精品店及專櫃導入 echoss 智慧印章，同時串聯 LINE 官方帳號，O2O遊戲化方式成功引導會員參與集點活動，LINE官方帳號上線後一個月內即達成 200% 的目標好友數。"
Nespresso
Nespresso
"怡客咖啡表示，上架LINE禮物的1000份咖啡優惠秒殺，店內客群本身就有重度的送禮需求，上架LINE禮物，讓原本顧客多了一條購買咖啡的渠道，也讓原本對怡客咖啡陌生的顧客認識怡客，在近年積極數位轉型路上，成功擴建出另一條流量變現的數位管道。"
怡客咖啡
怡客咖啡
"尚騰汽車集團表示，讓顧客透過「保時捷新北」LINE官方帳號預約保養和維修，大大簡化過去繁瑣的售後流程，車主不需額外撥打電話，不需下載APP，打開LINE，填寫個人相關資料、車號、車型、服務人員，就能完成預約，便利的E化服務，大受車主好評。"
尚騰汽車集團
尚騰汽車集團
"Drinkstore 水雲朵表示，在自家LINE官方帳號內經營會員，不但省去了自行開發與維運APP的成本，LINE內自營電子票券，也讓自有流量得以輕鬆變現。除此之外，水雲朵各門市現場也導入echoss智慧印章，店員只需在消費者LINE上購買的飲料電子票券蓋章，即可立即核銷。"
水雲朵
水雲朵
"春芳號表示，除了LINE及LINE Pay本身在台灣的普及度讓品牌官方帳號好友成長快速，導入12CM模組效益更為驚人，一舉帶動春芳號行銷活動兌換率達50%、銷售比增加2倍、新客比率增加1倍。"
春芳號
春芳號
"鹿港天后宮表示，發現台灣人在保持社交安全距離之外，仍有互相關懷祈福的渴望，因此在新崛起的「LINE禮物」上架點燈券，讓信眾替自己祈福之虞，也能贈送給身邊的親友。LINE台灣執行長陳立人更表示，在2022的春節年曆期間，『LINE禮物』銷售排名第一的，就是鹿港天后宮的線上點燈券。"
鹿港天后宮
鹿港天后宮
"松山文創園區表示，遊客們不⼀定會注意四處各種廣告，但通常⼀定會打開 LINE，於是導入LINE Beacon 技術向現場遊客推播LINE活動訊息，日曝光近2萬次，會員增幅200%。而當遊客一旦加入園區官方帳號綁定成為正式會員後，還能得到眾多優惠券，可以在園區合作店家進行核銷使用消費，替遊客和店家創造了極好的效益與體驗。"
松山文創園區
松山文創園區
歐舒丹Spa表示，為響應環保，以及免除會員忘記帶卡或遺失等困擾，於是和12CM Taiwan睿鼎數位合作，導入設定容易的會員系統 Echoss VIP，將會員權益相關的專屬禮、生日禮、折扣禮、加碼回饋等機制，整合在Spa L’OCCITANE歐舒丹美妍美體中心的LINE官方帳號內。
歐舒丹Spa
歐舒丹Spa
“指舞春秋表示，除了將LINE禮物按摩券送給同輩朋友，更有許多年輕人是透過LINE禮物，將這份LINE禮物按摩券送給父母，讓他們可以好好享受放鬆身心的美好時光。”
指舞春秋
指舞春秋
“兩餐表示，發現不少死忠顧客常常光顧，為了帶給顧客更好的體驗與回饋，決定導入Echoss VIP會員系統，將兩餐的LINE官方帳號升級成會員中心。"
兩餐
兩餐
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