NEW! Echoss AI CRXM 全域智慧顧客經營平台引領品牌數位轉型
睿鼎數位以專利智慧印章技術起家，憑藉多年深厚的技術與業務實力，打造並推出 Echoss AI CRXM 全域智慧顧客經營平台，整合 LINE 生態圈資源，協助品牌把訪客變好友、好友變熟客，實現數據驅動的會員經營與長期顧客關係成長。
該平台以 LINE 生態圈為核心，協助品牌實現「把訪客變好友，把好友變熟客」，推動企業在 OMO（Online Merge Offline）時代中建立數據驅動的顧客經營系統。
Echoss AI CRXM 平台介紹：
Echoss AI CRXM 結合 CRM（顧客關係管理） 與 CXM（顧客體驗管理），將「關係、體驗、銷售、客服」四大核心整合於一站，實現 360° 顧客中心思維。
透過標準系統（Echoss VIP、Echoss Voucher、Echoss Games）與加值模組（Events、Messaging、RichMenu、Survey等），品牌能無縫串聯線上與線下互動，讓一次購買延伸為長期關係，推動顧客從互動到留存的循環成長。
Echoss AI CRXM 採用 API 架構，整合 數據（Data）、技術（IT）、流程（Process）、組織（Organization） 四大面向，並支援 AI 行銷、智慧印章、機器人、自動化、POS、Beacon 等應用，協助品牌全面提升會員經營效率與行銷效能。
「我們不只是管理顧客資料，而是協助品牌取悅顧客，轉化體驗為忠誠。」
Echoss 的核心理念正是——把訪客變好友，把好友變熟客，協助品牌讓每一次和顧客的互動，都成為品牌價值的延伸，開啟智慧會員經營的新時代。
