【DIGITIMES】睿鼎數位Echoss VIP平台,助力品牌,打造智慧會員中心引領數位未來

原文 https://www.digitimes.com.tw/tech/dt/n/shwnws.asp?id=0000703914_SW58MS3E2NL3673F9Z6RX

隨著數位轉型的浪潮,如何有效管理VIP會員,提升顧客忠誠度並增加營收,成為各大品牌的重要課題。睿鼎數位Echoss VIP是架構在LINE上的會員經營系統,正是台灣超過2000家品牌解決需求的關鍵工具。

Echoss VIP幫助品牌在LINE官方帳號上進行會員經營。提供每個等級會員不同專屬禮遇,如入會禮、生日禮、優惠券和集點卡等,讓品牌深入了解顧客消費習慣。會員不需額外下載App,直接在LINE上即可參與這些活動。另外,系統已與LINE MINI App無縫對接,讓會員打開LINE首頁即刻進入會員中心。

Echoss VIP的產品持續進化,陸續已推出多項創新功能,如圖文選單編輯器、智慧儀表板、發票模組、訊息中心和問卷模組等,為品牌提供更多元的數位工具。此外,真人與AI智慧客服結合,顧客互動體驗將進一步升級。在廣告投放方面,也將實現一站式的會員與廣告經營模式,品牌在後台介面即能精準鎖定目標客群,輕鬆傳遞廣告內容,顯著提升行銷轉化與投資回報。

憑藉完整的API串接能力,12CM Taiwan打造品牌線上電商平台與實體POS系統的無縫整合平台,成為品牌一站式OMO全方位智慧會員中心。

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獲利的基礎:會員管理

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「顧客關係管理」或是「會員管理經營」已經是品牌當今獲利的最關鍵基礎,而LINE 是台灣人愛用的超級APP,不少人覺得LINE 是聊天軟體,不過你知道LINE 也適合拿來做會員管理嗎?12CM CRM 小學堂,從當今趨勢、市場觀察、行銷實作角度,完整陪你探索一次!

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