還記得〈青鳥〉的故事嗎？一對小兄妹為了尋找能夠帶來幸福的青鳥，而踏上的一段冒險旅程。每一隻象徵著人類各式慾望的青鳥，總在回歸現實中變了色，只有那隻原本就在小兄妹家中的鳥兒，在一夜之間羽變為青色，卻離開鳥籠振翅高飛。

青鳥是台灣的特色連鎖類獨立書店，擁有多家分店，提供顧客多元角度的閱讀品味，不同分店的選書各有特色。以書為核心，每間書店亦搭配極具設計感的空間氛圍體驗和藝文型的講座活動設計，拓展人文思想，不少顧客透過口耳相傳慕名而來。

書店的創辦初衷，其實僅是創辦人蔡瑞珊身為女孩想擁有一間自己書店的小心願，秉著初心，現在的青鳥已逐漸打出品牌力，客人越來越多，於是評估導入會員系統來管理與照顧客人。

在評估需求和市面方案後，青鳥選擇使用 12CM Taiwan 睿鼎數位的 Echoss VIP 會員系統，把 LINE 官方帳號建置成會員中心入口，隨著消費金額累積，會員等級分成小書友、品書友、享書友、藏書友不同會員等級，享有不同優惠和贈品。

//青鳥的每間書店擁有不同特色，並使用Echoss VIP在LINE內展開全新的會員制度

科技力助攻青鳥書店創新，分級VIP會員制度給忠實讀者才有的尊榮​

成為青鳥會員的流程非常便利，顧客在加入青鳥官方LINE好友之後，只需點選LINE內下方選單「加入會員」欄位、填寫個人資料，就能立即綁定成為小書友會員，即送一杯美式、拿鐵飲品卷​，生日當天還會招待甜點生日禮​。

數位科技化也正符合環保的趨勢，顧客到書店時，不需要攜帶任何實體或紙本的票卡，僅需出示LINE內手機上的專屬票券就能做核銷兌換，而消費時除了出示會員卡做金額累積持續升等會員外，也同時能透過消費滿額集點卡，累點領取更多的驚喜。

青鳥書店讓生活一切奠基於文化底蘊之上，在青鳥，只要耳聰目明，俯拾即是一片文化風景。

//青鳥會員透過消費累積升等會員和集點，獲得獨家優惠和贈品

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