“ZOHAN SALON 柔漢沙瀧表示,Echoss VIP+會員導客系統提供了一個整合的解決方案,讓柔漢可以透過VIP會員分級系統讓顧客感到禮遇,同時LINE Beacon配置也實現了ZOHAN在傳單數位化的成效追蹤以及環保目標。這樣的系統不僅讓沙龍與顧客維繫關係上,帶來了便利和可追蹤的效益分析,同時也體現了公司對環境的關懷。"
ZOHAN SALON 柔漢沙瀧是一家位於台北市松山區的頂級複合式美髮沙龍,以精湛的技術和全心全意的服務,包含美髮頭皮護理、美體、美甲、膚色重建通通一手包辦,消費者不需要跑來跑去,一家店完成,給顧客最尊榮的便利。
為了更好地做好顧客關係經營,ZOHAN SALON 柔漢沙瀧特別引進了LINE CRM導客會員系統EchossVIP+,其中包含Echoss VIP會員系統和配置單顆LINE Beacon,實現「VIP會員經營」與「數位傳單」的經營目標,透過會員分級讓顧客感到尊榮,同時將傳統紙本傳單數位化,也不需耗費人力在門口發送。
ZOHAN SALON 柔漢沙瀧表示,Echoss VIP+會員導客系統提供了一個整合的解決方案,讓柔漢可以透過VIP會員分級系統讓顧客感到禮遇,同時LINE Beacon配置也實現了ZOHAN在傳單數位化的成效追蹤以及環保目標。這樣的系統不僅讓沙龍與顧客維繫關係上,帶來了便利和可追蹤的效益分析,同時也體現了公司對環境的關懷。
//ZOHAN 柔漢沙瀧以頂級的複合式沙龍服務體驗,和創新的數位策略,陪顧客重拾自信美
還你完美的自己!LINE Beacon導客讓過路客加入LINE成為VIP會員,好友變熟客
以顧客的美麗工程師自詡,ZOHAN SALON 柔漢沙瀧除了為顧客帶來頂級精緻的複合式美容沙龍體驗,也極為重視新客的積累,以及顧客的滿意度和持續回流率。
因此,透過LINE會員導客系統EchossVIP+所配發的「無線藍牙技術LINE Beacon」,經過的過路客在LINE聊天室上方就收到訊息通知,過路客點擊加入LINE官方帳號成為好友後,就能和ZOHAN有更多的互動。
而加入ZOHAN官方帳號,點選圖文選單即可綁定個人資訊,成為會員。會員可以享受生日禮券、會員折扣以及不定期舉行的活動優惠券,累計消費還可升級為VIP會員、VVIP會員、SVIP會員,不同等級擁有不同的禮遇回饋。
ZOHAN柔漢沙瀧櫃檯也安排放置了Echoss智慧印章,智慧印章不需要充電、不需要連網路,顧客只需出示手機LINE內的優惠票券和會員卡,同仁在顧客手機上面蓋章,即可以順利完成優惠票券核銷和會員卡消費累積確認。
以頂級的複合式沙龍服務體驗,和與時俱進的創新數位策略,ZOHAN希望持續陪著更多顧客都能從頭到腳焕然一新,重拾自信美。
//ZOHAN柔漢沙瀧藉由LINE Beacon和LINE官方帳號會員系統,讓顧客持續回流
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