2026年，睿鼎數位（12CM Taiwan）再度榮獲 LINE Taiwan 頒發「鑽石級業務夥伴（Diamond Sales Partner）」及「銀級技術夥伴（Silver Tech Partner）」雙重認證，成為台灣同時兼具市場推廣實力與技術研發能力的 LINE 生態圈的領頭合作夥伴。
本年度「LINE Biz-Solutions Partner Gala 2026」以「A Garden of Growth」為主題，象徵品牌與夥伴攜手走過成長之路，在繁花盛放中共享成果與榮耀。活動於2026年5月底在台北萬豪酒店盛大舉行，由 LINE Taiwan團隊頒發各級夥伴認證獎項，表彰過去一年在市場推廣、產品創新與技術服務上的卓越表現。
今年睿鼎數位 12CM 團隊受邀參與LINE Gala 盛會，由總經理 Paul Chen 率領團隊共同出席領獎。12CM 團隊以充滿活力的黃色系主題造型活力溫暖亮相，呼應主題活動「走花路」概念，也象徵企業持續成長、突破與創新的品牌精神，成為現場備受矚目的焦點之一。
沒有LINE，就沒有今天的 12CM
頒獎典禮上，睿鼎數位總經理 Paul Chen 表示：「沒有台灣連線，就沒有今天的 12CM。」
從創立初期投入 LINE 官方帳號服務開始，睿鼎數位12CM 便與 LINE 生態圈共同成長。從最早的好友經營與訊息推播，到後來的會員系統、電子票券、智慧印章、數據分析，再到如今的 AI CRXM 平台，LINE 一直是企業與消費者建立關係的重要橋樑。
Paul 表示，這份榮耀不只是對團隊的肯定，更代表 LINE Taiwan 對睿鼎數位長期深耕市場與技術創新的認可。
「感謝 LINE 團隊多年來的信任與支持，也感謝所有客戶願意與我們一起投入數位轉型。這份獎項屬於每一位夥伴與客戶。」
深耕 LINE 生態圈 以 AI CRXM 走向全球市場
多年來，睿鼎數位持續投入 LINE 生態圈解決方案研發與服務創新，透過旗下 Echoss AI CRXM 平台，協助企業整合會員經營、顧客體驗、行銷自動化、數據分析與 OMO 營運策略，建立以顧客為中心的數位成長系統。
目前平台已發展出完整生態系服務架構，涵蓋 AI CRXM 顧客關係與體驗管理平台、Echoss VIP 會員經營系統、Echoss Voucher 電子票券系統、LINE 官方帳號會員整合方案、智慧印章與 OMO 集客工具、AI 行銷應用與數據分析服務，以及第三方 API 與企業系統串接服務。
透過標準產品、加值服務與客製串接三大服務體系，睿鼎數位已協助超過 3,000 個品牌、15,000 間門市推動數位轉型。近年更透過海外全資子公司 Echoss Technologies 積極布局國際市場，將台灣累積多年的會員經營與 OMO 實戰經驗推向全球，朝 AI CRXM 領導品牌目標邁進。
關於睿鼎數位（12CM Taiwan）
睿鼎數位為台灣 OMO 與 MarTech 旗艦領導品牌，長期深耕 LINE 生態圈解決方案，提供會員經營、電子票券、智慧印章、AI CRXM、數據分析與企業系統串接等服務。旗下 Echoss AI CRXM 平台以顧客為核心，協助企業整合關係、體驗、行銷、客服與營收成長，已服務超過 3,000 個品牌及 15,000 間門市，持續推動企業數位轉型與智慧經營。
12CM Taiwan 睿鼎數位的品牌客戶
獲利的基礎：會員管理
12CM CRM 小學堂
「顧客關係管理」或是「會員管理經營」已經是品牌當今獲利的最關鍵基礎，而LINE 是台灣人愛用的超級APP，不少人覺得LINE 是聊天軟體，不過你知道LINE 也適合拿來做會員管理嗎？12CM CRM 小學堂，從當今趨勢、市場觀察、行銷實作角度，完整陪你探索一次！