日商三澧企業公司-HUMAX ASIA，1998年於台灣成立，屬於日本上市公司 Wondertable 餐飲集團在台分公司，旗下擁有【MO-MO-PARADISE 】、【BELLINI CAFFÉ】、【BELLINI Pasta Pasta】、【MOLINO 手工義大利麵】、【 吉天麩羅】、【天吉屋】等品牌。

隨著智慧手機普及，三澧企業觀察到，不少人在手機上都會安裝LINE、Facebook、Instagram等APP，和親友進行資訊交流，以及追蹤有興趣的品牌。而其中LINE不但在台灣擁有最多月活用戶數的APP，使用年齡遍及各年齡層；且相較於Facebook更適合數位公關活動操作吸引目光，LINE更適合用在個人化推廣以及會員熟客的經營，因此，三澧企業一開始即鎖定將集團會員中心，佈建在LINE上。

幾經評估和挑選，三澧企業和 12CM Taiwan 睿鼎數位合作，導入在 LINE 上就能經營會員的 Echoss VIP 會員系統。顧客可以透過三澧官方 LINE 帳號，參加活動獲取與儲存屬於自己的優惠券，到餐廳後出示讓店員使用 echoss 智慧印章進行核銷即可。此外，顧客也可以透過LINE進行線上點餐等各種貼心服務。

三澧企業表示，LINE 官方帳號成立至今已累積約8萬會員，藉著線上和線下資料同步，讓各品牌得以對於顧客的輪廓以及用餐行為，得以更全面的掌握。

(三澧企業旗下經營 MO-MO-PARADISE / BELLINI / 天吉屋等品牌)

「三澧企業」LINE官方帳號加上echoss智慧印章O2O應用，品牌之間相互導客，線上線下資料全面掌握

顧客加入「三澧企業」LINE官方帳號後，可以透過LINE選單「優惠券夾」、「外帶自取」等參加正在舉辦的活動，或是LINE線上點餐。而顧客也可以透過LINE認識其他沒有消費過的品牌，讓集團的流量，可以在品牌之間相互導客。

以經營會員為例，當顧客前往餐廳消費時，只需要打開「三澧企業」LINE官方帳號，出示獲得的優惠券，餐廳同仁只需要在顧客手機上蓋上 echoss 智慧印章，就能完成優惠券核銷。

(打開「三澧企業」官方LINE帳號，顧客即可參加活動獲得優惠券，並到餐廳消費與核銷)

或是透過線上點餐功能，親自到店自取，也可以選取免下車功能，餐廳服務人員會把餐拿出來給顧客。

讓顧客品嚐到正統的義大利及日式料理之餘，秉著提供與美味並存的健康概念，三澧企業透過更完整的會員經營，更理解顧客，持續帶給顧客更好、更完整的用餐體驗。

(12CM Taiwan的線上點餐系統，讓顧客也能從「三澧企業」官方LINE帳號點餐，自取外帶)

「三澧企業」LINE官方帳號

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