可可茉運用LINE官方帳號會員系統Echoss VIP贈送100元入會禮

“可可茉 CoCo Jasmine 表示，雖然成立時間不長，但已經擁有眾多死忠顧客。會員制度的推出實際上是基於顧客的需求而設立。而選擇使用Echoss VIP系統來實現可可茉的會員制度，是因為Echoss VIP能夠整合在可可茉的LINE官方帳號內，讓顧客不再為攜帶紙本卡片而煩惱；顧客只需打開LINE，即可接收到可可茉會員獨享的福利。"

在可可茉 CoCo Jasmine 的櫥窗中，有一些飾品仿佛寫下了顧客的名字，將個人風格與美麗融入其中。成立於2021年，可可茉 CoCo Jasmine 是一個專注珍珠、簡約風格的新創飾品品牌，目前在台灣設有多家門市，在台北信義新光三越A8/B1、南西新光三越三館3樓、京站時尚廣場B1/Q小路、南港Citylink二樓蔦屋書店前、台北新光站前店等，不少顧客因為被可可茉的櫥窗吸引目光，進而成為忠實顧客。

為了回應忠實顧客群需求，以及照顧更多新顧客，可可茉 CoCo Jasmine 著手設計品牌會員制度並導入在LINE官方帳號內就能管理會員的EchossVIP系統，以入會禮金以及分級會員制度，讓顧客感受到被歡迎的貼心，並因持續回訪可可茉而能享有不同的尊榮感受。

可可茉 CoCo Jasmine 表示，雖然成立時間不長，但已經擁有眾多死忠顧客。會員制度的推出實際上是基於顧客的需求而設立。而選擇使用Echoss VIP系統來實現可可茉的會員制度，是因為Echoss VIP能夠整合在可可茉的LINE官方帳號內，讓顧客不再為攜帶紙本卡片而煩惱；顧客只需打開LINE，即可接收到可可茉會員獨享的福利。此外，可可茉店內還設置了智慧印章作為核銷工具，為顧客帶來無比的儀式驚奇感。

//可可茉 CoCo Jasmine 透過EchossVIP在LINE官方帳號內建立會員制度，入會享有100元美麗基金

被客人追出來的會員制度，享受不完的會員獨享，持續為客人的風格增添獨特魅力

加入可可茉 CoCo Jasmine會員非常便利，只需要加入官方LINE，並填寫個人資料進行註冊綁定，即成會員。成為可可茉 CoCo Jasmine 會員後，顧客立即收到入會禮「100元購物美麗基金」。而顧客每筆在可可茉的消費，更可累計金額升等，及累計點數換取購物金。

會員消費時，僅需出示手機內的會員卡和票券，門市同仁會使用智慧印章，進行核銷確認。智慧印章擁有近300項專利，不需要充電，也不需要連接網路，除了使用上極為容易，手機上蓋章的體驗也讓不少顧客感受到在可可茉消費，是一件被好好確認過的大事。

「夠了解自己夠自信，你便會大膽並無懼的享受所有人的目光。」

透過科技結合美麗的經營策略，可可茉 CoCo Jasmine 用飾品在營造迷你小精緻氛圍的同時，更透過Echoss VIP LINE會員系統為顧客帶來難忘的會員購物體驗。無論是忠實顧客還是新顧客，都能在可可茉的世界中，尋找到屬於自己的美麗瞬間。

//加入可可茉LINE官方帳號，免費綁定成為會員可立即享有入會禮金和超多好康

可可茉 LINE官方帳號

請至LINE搜尋「可可茉 CoCo Jasmine」

或輸入專屬 ID @coco.jasmine

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流量佈局、流量變現、成效追蹤

請留下您的聯絡資訊與需求，12CM睿鼎數位顧問群，將儘速與您聯絡。

12CM Taiwan 的品牌客戶

"星巴克表示，透過 LINE 經營新舊會員，累計至2022年1月 LINE 好友數已超過130萬，較2021年1月成長約500%。推出「每日星巴克訂閱制」後，成效顯著，擁有超過40%的回購率、90%以上的核銷率。"

路易莎表示，LINE已是現代人生活上仰賴的數位溝通工具，在疫情期間崛起的「LINE禮物」讓遠距傳情不再是件困難的事，因此於2022年中攜手12CM Taiwan睿鼎數位，以電子票券方式上架LINE禮物，愛好者購買路易莎咖啡禮物券後，可以將心意透過LINE，分享給親友們，親友只需要在自己方便的時間、前往路易莎全台高達400多間配合門市做兌換。

Aunt Stella總經理Jack表示，像今年新年檔期，Aunt Stella就根據系統數據，提供高消費會員專屬優惠，檔期間來客消費率高達75%，相當的精準。

"健身工廠表示，集點活動的互動效果超乎預期、非常踴躍，活動一共設計了20個任務，完成每個任務後，健身工廠同仁會使用智慧印章核實通過任務給予1點，完成4點、8點、12點後可分別獲得不同階段的挑戰禮。"

“丸亀製麺表示，Echoss會員集點系統上線後2個月內，累計每日集點人次已達6.7萬人，集點人數達4.7萬人，達成235%的目標集點人數。另外LINE好友人數也在短短2個月內，從21萬人成長到32萬人，每日成長人數皆超過1000人以上。”

所長茶葉蛋表示，Echoss VIP不論是對於顧客或是品牌本身，都非常的直覺易用，顧客只需要從官方帳號內填寫完個人資料就可以入會，養成購買習慣，品牌也能藉著後台設定會員分級制度、舉辦活動與數據分析。導入Echoss VIP不到一個月的時間，已讓官方LINE好友數正式突3萬。

"軒尼詩表示，過去使用紙本集點兌獎時，顧客常常會忘記帶集章紙卡，但是忘記帶手機的比例極低。因此透過 LINE OA 數位集章活動，搭配門市 echoss 智慧印章，OMO整合顧客的線上線下數據，是酒商品牌產業破天荒的第一次。"

"SUBWAY表示，推薦好友活動透過「會員介紹會員」行銷機制，以邀請函的方式，讓品牌忠誠會員可以邀請新客人加入LINE官方帳號，並分送他們「買一送一」優惠券，這個特別的活動讓SUBWAY LINE好友數量暴增，也讓門市再掀起排隊風潮。"

"起士公爵表示，透過LINE導入新客戶、成長老客戶，營運成效提高、導入成本低。官方LINE好友數已突破23萬，不只是好友數的持續飆升，當中從LINE內升級成為VIP會員的忠誠客戶也正式突破2.3萬人，超過10%的熟客黏著度。"

"三澧企業表示，旗下擁有【MO-MO-PARADISE 】、【BELLINI Pasta Pasta】、【MOLINO 手工義大利麵】、【吉天麩羅】、【天吉屋】等品牌，透過導入在 LINE 上就能經營會員的 Echoss VIP 會員系統，藉著線上和線下資料同步，讓各品牌得以對於顧客的輪廓以及用餐行為，得以更全面的掌握。"

"Nespresso表示，透過「Nespresso 電子護照」的會員集點制度，於全台精品店及專櫃導入 echoss 智慧印章，同時串聯 LINE 官方帳號，O2O遊戲化方式成功引導會員參與集點活動，LINE官方帳號上線後一個月內即達成 200% 的目標好友數。"

"怡客咖啡表示，上架LINE禮物的1000份咖啡優惠秒殺，店內客群本身就有重度的送禮需求，上架LINE禮物，讓原本顧客多了一條購買咖啡的渠道，也讓原本對怡客咖啡陌生的顧客認識怡客，在近年積極數位轉型路上，成功擴建出另一條流量變現的數位管道。"

"尚騰汽車集團表示，讓顧客透過「保時捷新北」LINE官方帳號預約保養和維修，大大簡化過去繁瑣的售後流程，車主不需額外撥打電話，不需下載APP，打開LINE，填寫個人相關資料、車號、車型、服務人員，就能完成預約，便利的E化服務，大受車主好評。"

"Drinkstore 水雲朵表示，在自家LINE官方帳號內經營會員，不但省去了自行開發與維運APP的成本，LINE內自營電子票券，也讓自有流量得以輕鬆變現。除此之外，水雲朵各門市現場也導入echoss智慧印章，店員只需在消費者LINE上購買的飲料電子票券蓋章，即可立即核銷。"

"春芳號表示，除了LINE及LINE Pay本身在台灣的普及度讓品牌官方帳號好友成長快速，導入12CM模組效益更為驚人，一舉帶動春芳號行銷活動兌換率達50%、銷售比增加2倍、新客比率增加1倍。"

"鹿港天后宮表示，發現台灣人在保持社交安全距離之外，仍有互相關懷祈福的渴望，因此在新崛起的「LINE禮物」上架點燈券，讓信眾替自己祈福之虞，也能贈送給身邊的親友。LINE台灣執行長陳立人更表示，在2022的春節年曆期間，『LINE禮物』銷售排名第一的，就是鹿港天后宮的線上點燈券。"

"松山文創園區表示，遊客們不⼀定會注意四處各種廣告，但通常⼀定會打開 LINE，於是導入LINE Beacon 技術向現場遊客推播LINE活動訊息，日曝光近2萬次，會員增幅200%。而當遊客一旦加入園區官方帳號綁定成為正式會員後，還能得到眾多優惠券，可以在園區合作店家進行核銷使用消費，替遊客和店家創造了極好的效益與體驗。"