台灣金馬獎連續四年指定蛋糕品牌——起士公爵，以追求食材純粹與美味，製作出極受歡迎的甜點，讓消費者品嚐美味甜點時，同時也能減少對身體的負擔。

因應台灣消費者對於LINE通訊軟體的依賴，起士公爵嗅到商機，和12CM睿鼎數位合作，導入其LINE變現會員系統 Echoss VIP$，其包含Echoss VIP會員經營系統與Echoss Voucher自營票券系統 ，將LINE官方帳號打造成變現會員中心。新加入的好友除了可以獲得入會禮券，加速第一筆訂單的轉換，後續升級成為VIP會員、特殊優惠券取得、會員選購商品、訂單查詢等，都可以從LINE官方帳號上直接操作。

起士公爵表示，截至2022年2月底，官方LINE好友數已突破23萬，不只是好友數的持續飆升，當中從LINE內升級成為VIP會員的忠誠客戶也正式突破2.3萬人，超過10%的熟客黏著度。

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(起士公爵透過LINE導入新客戶、成長老客戶)

營運成效提高、導入成本低！LINE變現會員系統Echoss VIP$，搭配門市 echoss 智慧印章核銷

因應LINE黏著度攀升，起士公爵發現，導入LINE變現會員系統 Echoss VIP$ 來經營LINE會員與流量變現，是無可取代的選擇。起士公爵藉著顧客所填寫的個人資料問卷，以及顧客在LINE上的行為分析，得以更有效率的設計會員制度，發送更精準的專屬優惠券，促成更多的消費，同時也能直接在LINE上購買商品。

門市人員在現場僅需使用echoss智慧印章進行核銷，智慧印章不需充電、不需連網、也不需和POS整合，只要往顧客手機上的優惠券蓋下去，立即完成核銷。充滿儀式感的科技體驗，也讓顧客驚嘆連連。

(起士公爵提供LINE商店，讓顧客可以更容易訂購產品)

新客流量加倍成長！起士公爵上架LINE禮物和使用LINE好友推薦模組

照顧已經熟悉品牌的會員之外，起士公爵也注意到，品牌的壯大也來自引入更多新客流量，才有可能進一步提高行銷效益和突破營收目標。

因此，起士公爵目標新崛起的社交送禮功能「LINE禮物」，委託12CM睿鼎數位協助上架，配合LINE本身的龐大行銷資源，與節慶數位活動檔期規劃，成功替起士公爵引入一波波的LINE新客流量與業績。

此外，在LINE官方帳號本身上面，起士公爵也導入好友推薦模組，當會員推薦好友加入LINE，好友即會獲得專屬公爵禮，好友成功兌換後，會員自己也能得到一個「小小公爵杯子蛋糕」。成功推薦10位好友且好友都完成任務，會員自己將會額外再得到一份6吋原味蛋糕。靠著熟客在親友團口碑加持，加上有趣且吸引人的雙向回饋，亦成功讓起士公爵好友量持續增加。

(起士公爵上架「LINE禮物」社交送禮平台)

起士公爵LINE官方帳號

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