位於高雄市的頂級燒肉品牌己越燒肉 MIKOSHI YAKINIKU，以高端質感和牛日式燒肉定位深耕市場，強調食材品質、空間氛圍與儀式感體驗，餐廳採半自助式形式，顧客可以親自掌握炙燒節奏，也有專業服務人員適時指導，協助呈現最佳風味。

為了建立專屬會員制度並強化顧客經營深度，MIKOSHI YAKINIKU 導入 12CM Taiwan 的 Echoss VIP 會員系統，建構點數累積、分級制度與會員專屬回饋機制。上線半年後，在會員經營成果穩定成長下，再加購 Echoss Voucher 票券系統，啟動LINE現金套票銷售機制，進一步強化顧客黏著度與現金流動能量，打造從會員經營到營收優化的一站式數位解決方案。

MIKOSHI YAKINIKU 表示，導入會員與套票機制，是品牌邁向長期營運布局的重要一步。透過分級制度與價值預存設計，讓顧客關係不再停留於單次消費，而是形成可持續循環的經營模式，為品牌建立更穩定的成長動能。

己越燒肉 MIKOSHI YAKINIKU 導入LINE會員系統與LINE票券系統，打造頂級燒肉的長期經營模式

三階段分級炙燒體驗：炙友、炙匠、炙極

MIKOSHI YAKINIKU 的會員制度以三階段等級設計——炙友、炙匠、炙極，搭配 LINE 官方帳號整合，讓會員透過手機即可掌握專屬權益與活動資訊。

消費者只需透過 LINE 完成註冊，即可開始累積點數與參與會員活動。新會員立即啟動專屬權益，包含消費累點、生日招待與會員日限定活動。隨著消費累積自動升等，不同等級對應不同回饋與專屬體驗，讓顧客在每一次用餐後，都更期待下一次回訪。

會員每消費滿百元即可累積1點，點數可直接折抵消費或兌換指定商品與優惠券，並依照等級享有更進階的專屬禮遇。從首次入會的儀式感，到長期養成的分級尊榮機制，品牌以清晰規則與高價值回饋，成功將一次性用餐轉化為可持續的關係經營。

此外，MIKOSHI YAKINIKU 透過 POS 串接技術，讓會員點數累積與優惠券核銷在結帳流程中自動完成，現場無需人工查詢或額外操作。這樣的整合不僅大幅簡化門市流程，也維持高端餐飲應有的專業與流暢度，讓顧客在毫無干擾的情境下，自然完成會員回饋體驗。

在會員制度穩定運作半年後，品牌進一步導入 Echoss Voucher 功能，正式啟動現金套票銷售機制。透過數位化套票設計與線上管理系統，不僅提升顧客預付意願，也有效強化回訪動機，讓會員經營從單純的點數累積，升級為價值預存的深度經營模式。

在高級燒肉市場中，顧客忠誠度來自持續且有感的體驗設計。MIKOSHI YAKINIKU 以 Echoss VIP 建立清晰的分級制度與點數邏輯，再透過 Echoss Voucher 延伸預存與回訪策略，成功將顧客關係從「一次用餐」轉化為「長期往來」，讓品牌價值在每一次回訪中持續累積。

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